Shipping policy
Lieferbedingungen
FooBi Food for Business GmbH
Stand: März 2026
1. Liefergebiet und Lieferort
FooBi liefert frisch zubereitete Mittagessen ausschließlich an Unternehmensstandorte in Hamburg, mit denen ein gültiger Rahmenvertrag besteht. Eine Lieferung an Privatadressen oder Unternehmensstandorte ohne Rahmenvertrag ist nicht möglich.
Der genaue Lieferort (Ablageort) innerhalb des Unternehmensstandorts wird durch den Arbeitgeber bestimmt und FooBi verbindlich mitgeteilt.
2. Lieferkosten
Die Lieferung ist für Endnutzer (Mitarbeiter) kostenlos.
Die Lieferkonditionen werden zwischen FooBi und dem Arbeitgeber im Rahmenvertrag geregelt und verrechnet.
3. Liefertage und Lieferzeiten
FooBi liefert an Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Das genaue Lieferzeitfenster wird im Rahmenvertrag zwischen FooBi und dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart und ist für jeden Standort individuell festgelegt.
FooBi hält das vereinbarte Lieferzeitfenster nach besten Kräften ein. Geringfügige Abweichungen aufgrund betrieblicher oder verkehrsbedingter Umstände (z. B. Staus in Hamburg) begründen keinen Mangel, sofern FooBi die Verzögerung nicht zu vertreten hat.
4. Bestellfristen (Cut-Off-Zeit)
Reguläre Vorbestellung: bis Freitag 17:00 Uhr der Vorwoche
Nachbestellung: auch nach der Cut-Off-Zeit direkt im Bestellsystem möglich
Bestellungen die bis zur Cut-Off-Zeit eingehen werden für die folgende Kalenderwoche berücksichtigt. Nachbestellungen nach der Cut-Off-Zeit werden kurzfristig bearbeitet, unterliegen aber eingeschränkten Stornierungsmöglichkeiten.
5. Lieferung und Gefahrenübergang
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte am vereinbarten Ablageort bereitgestellt werden. Ab diesem Zeitpunkt geht die Gefahr auf den Besteller über.
6. Mehrwegverpackungen
Die Mahlzeiten werden in Mehrwegbehältern (Speisebehälter mit Deckeln) geliefert, die in Lieferboxen transportiert werden. Alle Mehrwegbehälter verbleiben im Eigentum von FooBi.
Nach dem Verzehr sind die Mehrwegbehälter und Deckel in die Lieferboxen am Ablageort zur Abholung durch FooBi zurückzulegen.
7. Nicht verfügbare Produkte
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, liefert FooBi ein gleichwertiges Ersatzprodukt. Ist der Besteller damit nicht einverstanden, wird die Bestellung storniert und der Betrag vollständig erstattet.
8. Höhere Gewalt
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Naturkatastrophen, Polizeieinsätze, Verkehrsunfälle, extreme Witterungsbedingungen) ist FooBi berechtigt, Liefertermine angemessen zu verlängern oder in Ausnahmefällen zu stornieren, ohne dass ein Schadensersatzanspruch entsteht. FooBi informiert die betroffenen Besteller und Arbeitgeber so früh wie möglich.
9. Fragen zur Lieferung
Bei Fragen zu Lieferzeiten, Lieferorten oder Ihrem Rahmenvertrag wenden Sie sich bitte an: